独立なんて安易にするもんじゃない

先日、古巣の大原簿記専門学校（大阪校）へ行って、公認会計士試験受験生と話をしていた際に、受験生から質問が多かったのが「独立」に関するものだった。「独立を決意したのはどういう時ですか？」、「独立はいつ頃すべきですか？」、「独立したら年収が増えるんですよね？」・・・と。受験生時代から「独立」を考えている人が多いことは意外だった。

この時に限らず、「独立」に関する質問は多い。私は一貫して「独立なんて安易にするもんじゃない」と言い続けているし、以前もそれを「やがて哀しき起業家たち」というタイトルで書いたことがある。

ここでも書いたとおり、独立をするということは、「価値」(Value)を提供するということである。その分野で日本一といえる「価値」を提供できるのであれば独立すべきだろうし、逆に、何の「価値」も提供できないのであれば独立しないほうがいい。独立したら儲かるなんて因果関係は全くない。独立ほど大変なことはないと思う。

今朝の読売新聞のコラム「編集手帳」が、志村けんさんの『志村流』（三笠書房）を引用していた。志村さんは、独立するかどうかを迷っている人に、３つの問いを立てている。

（１）何がしたのか、すぐ答えられるか
（２）これだけは自信がある、という特技はあるか
（３）他人から『ちょっと変わっているね』と、よく言われるか

（１）したいこと、（２）できること、（３）独自性、と言い換えることができるだろう。志村さんは、このうち１つでもNOがあれば独立しない方がいいと語っている。これは私も同意である。

私の場合、３つともYESになった時点で独立したが、それでも独立してから今に至るまでを振り返ると、辛いことが８割だ。クライアントから「ありがとう」といわれることは最高に幸せなことであったが、その裏でどれほどの不条理と理不尽に泣かされてきたことか。３つのうち１つでもNOであれば、とっくに心が折れ、潰されていただろう。

まずは自分の「価値」を高めること。日本一といえる「価値」を生み出すこと。自分の「価値」を高めたら、クライアントの期待を超える結果を出し、感動を与え、ありがとうを集め、信頼を高め、社会に足跡を残すために、どうすべきなのか自分に問えばいい。「ホントはどうしたいのか？」と。その「手段」のひとつが独立であり、それを「目的」にすべきではない。ビジネスは「だいじょうぶだぁ〜」でスタートすべきではないと私は思う。


（※ 写真は自宅近所の公園。本文とは何ら関係ない。）

プラス１％の法則

数ヶ月前から都内の某上場企業経理部のあるプロジェクトを任されていたが、コロナの影響で上京できず、キックオフ以降ずっとリモートでの対応を続けていた。リモートでも成果を出せる自信はあったのでコツコツとやるべきことをやり続け、自分でも納得いく作品が出来上がった。

今日、久しぶりにクライアント先に訪問し、中間報告を行った。同席して頂いた担当役員から、「ここまでご尽力頂き、ありがとうございます」と感謝のコトバを頂いた。

私がビジネスをする上で、常に心がけていることがある。私の中で、「プラス１％の法則」と名付けているのだが、どんな仕事であれ、依頼主からの「期待を超える」ということを守るようにしている。お客様の期待値のプラス１％のことをやると「ありがとう」と言われる。お客様の期待値のマイナス１％で済ませると信頼を失う。でも、プラスマイナス１％の努力の差は、能力の問題ではなく、単なる気持ちの問題。気の緩みが全てを失う。

信頼を失うのは一瞬。そして、信頼回復は信頼維持より10倍苦労する。だから、普段から信頼を得るためにプラス１％をやり続けことが、誰にとっても happy なことであり、これが「商売の原点」だと思っている。


（※ 写真は東京駅。）


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まもなく開催！　第４回 YouTube Live ！

6月14日（日）12:00〜12:45頃（＠黒字社長塾チャンネルにて）

初の日曜開催！

今回のテーマは『武田雄治の出口戦略（EXIT戦略）』

第３回Liveで視聴者の会計士さんからリクエストのあった「出口戦略（EXIT戦略）」についてお伝えします。資産形成も人生設計も「出口戦略（EXIT戦略）」がメチャクチャ大事なのに、ほとんどの日本人がEXITを考えていないと思います。理詰めで成功・幸福を掴みたい人は是非ご覧下さい。

このテーマに関する質問、要望などがあれば、コメント欄か武田公認会計士事務所HP掲載の問い合わせ用メールアドレス宛にご連絡下さい。

黒字社長塾チャンネルに「チャンネル登録」をし、「通知」の設定して頂くと、Liveのリマインドが届くようです。


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感動を与えるために何ができるか

今日の朝日新聞に、臨時休園中のディズニーランド・ディズニーシーで、ダンサーが練習をしているYouTubeの動画が人気を集めている、という記事が載っていた。動画再生回数が約189万回（17日時点）に達しているという。

早速見たが、これはちょっと感動した。





見えないところでコツコツ努力をしているから、人に感動を与えることができるんだね。

ディズニーランド・ディズニーシーの臨時休園の翌日（3月1日）、Twitterに驚くべき写真が複数投稿されていた。なんと、既に改修工事が始まっていたのだ。経営陣にとって、パークを閉めるというのは断腸の思いだったに違いないが、それでも、ゲストに感動を与えるために何ができるかを考え、事前準備・事前対応をしていたのかと考えると、驚きを通り越して、お見事としか言いようがない。

コロナ禍で多くの店がシャッターを閉めているが、そのシャッターの向こうで何がなされているのだろうか。

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お知らせです。

YouTubeでの公認会計士試験受験生向けコンテンツ「公認会計士の仕事」の続編を公開しました。

昨日（第０講）では、自己紹介も兼ねて「私が公認会計士になった理由」について述べ、第１講は「まだ公認会計士試験を迷っているあなたへ！ よくある質問に答えます！」と題して、これまでよく受けてきた質問（FAQ）にQ&A形式でお答えしました。

今回の第２講では、「公認会計士の進路」について述べています。 監査法人はどうやって選ぶのか、東京か地方か、金融部門か非金融部門か・・・など、合格後の進路で悩まれている方は是非参考にして下さい。

この動画シリーズがキッカケで、「公認会計士の仕事も面白そう！」「公認会計士を目指したい！」と思う方が一人でも多くの誕生すれば嬉しく思います。

第３講も近々公開予定です。興味ある方は是非、チャンネル登録をお願いします！ SNS等でのシェア・拡散歓迎です。


▼閲覧は、画像をクリックしてください。

「ビジネスコーチ」

今日は、経理代行会社「バックオフィスサービス」の代表明田佳樹会計士と新年会。行きつけの神戸の和食屋にて。

以前も書いたが、バックオフィスサービスは昨年、会社を分割し、新設法人（バックオフィスサービス合同会社）に業務移管した。新設法人の代表を明田会計士にお願いし、私は経営トップから退いた。私が経営のマネジメントを行うことの時間的・精神的な余裕がなく、事業の譲渡先を探している時に、彼が神の手を差し伸べてくれたのだ。まさに神のような存在。

働き方改革、人材不足、人件費高騰・・・といった世の流れに管理部門のアウトソーシングのニーズはこれからも増えてくることは間違いないと思うが、こちら側（受託側）の人材不足問題も常に付きまとう。だから、この会社を時流に乗せて拡大させようとか、IPOを目指そうとか、そういった目標も野心もない。いくつかのポートフォリオの一つとして業務を続けていくと思う。

私も明田氏も関心があるのは、アウトソーシングでも会計でも税務でもコンサルでもなく、「コーチング」の分野。一流のアスリートにコーチが存在するように、一流の経営者にもコーチが必要だと思っている。いま経営者に必要なのは、顧問会計士・税理士やコンサルタントではなく、「ビジネスコーチ」ではないか。しかし、「ビジネスコーチ」といわれる人はほとんどいない。私と明田氏は、この数年、それなりにコーチングを学び、実践してきた。今後のポートフォリオの中に「ビジネスコーチ」を組み込み、コーチングビジネスを拡大していきたいと思っている。明田氏は既に「ビジネス・コーチ・クラブ」というものをを立ち上げているが、私も明田氏とは違うカタチでコーチングビジネスの展開をしていく予定。ビル・キャンベルは目指さないが、日本でもビジネスコーチが根付けばいいなぁと思う。

今宵も赤ワインを空けた。明田だけに。

1兆ドルコーチ シリコンバレーのレジェンド ビル・キャンベルの成功の教え [単行本]

エリック・シュミット

ダイヤモンド社

2019-11-14

（※ 写真右：明田会計士、写真中：秘書、 本人の許可を得て載せている。）

クライアント様の経理部長と食事

東証一部上場企業のクライアント様の経理部長と定期的なお食事会。

私の新刊書『「経理」の本分』は、この経理部長さんと二人三脚でビジネスをしてきた経験がなければ書けなかった内容だといっても過言ではない。

実際、『「経理」の本分』の中に、この経理部長の話も載せている（名前は出してないが）。経理部長も、読みながら気付いてくれ、奥様に自慢してくれたらしい。

部長と出会ってから7〜8年になると思うけど、今でも経理の最先端の情報を共有でき、「強い経理部」を作りたいという「志」を共有できることが、本当に幸せだと感じる。今日も、経理部はどうあるべきかという話や、経理部員をどうやって育てるべきかという話を伺うことができた。非常に有益なお話しばかりだった。

仕事をしているとツライこともたくさんあるが、そういう記憶が吹っ飛んだ1日だった。

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もう一つ、幸せな話。

新刊書『「経理」の本分』、なんと、発売10日で増刷決定！　これは嬉しい！

出版記念特別セミナーは来週月曜日（12/23）。この経理部長にもご登壇してもらいたかったのだが、部長の海外出張の日程と重なっていたため、今回は残念ながら実現できず。また別の機会に部長と何か一緒にできる機会を作りたいと思う。

出版記念特別セミナーは、かなり多くの方にお申し込み頂き、感謝です。会場を拡張することができたので、もう少しだけ募集します。


（※ 写真は許可を得て掲載している）

旅人

某上場企業の代表取締役社長だった方（現47歳）が、SNS上で、2年半ぶりに社長復帰するという書き込みをされていた。

2年半前に代表取締役を退任され、その後、世界中を旅されていた。心底羨ましいと思いながら、いつもSNSを拝見していたが、まさか社長復帰するとは思わなかった。

社長復帰で思い出すのが、「ほぼ日」の糸井重里社長（現70歳）だ。糸井重里さんは40代の頃、仕事への情熱を見失い、2年ほど仕事をしない時期があったらしい。その代わりに没頭したのが釣りで、年間140日は釣りをしていたらしい。この話は、齋藤孝著『バカになれ』という本にも書かれている（P178）。

この2人に共通することは、一旦仕事から離れたことで、自分が本当にやるべきことや、心の底からやりたいと思うことが明確になったということだろう。没入しすぎるのは良くない。

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私は独立してからずっと同じ仕事に没入してきた。体力的には問題ないが、憂鬱になっている。コンサルの仕事を辞めたいと思っていることを知人に伝えたところ、「辞めなくてもいいと思うけど、１〜２年旅行にでも行ってきたらどうだ？」と言われたことがある。その時は、辞めることしか考えていなかったので聞き流したのだが、この社長復帰された方のSNSを何度も読み返すと、違う選択肢があるかもしれないと思ってきた。

先日誕生日を迎えた時、私の心の支えにもなってくれているビジネスパートナーが食事をご馳走してくれた。「元気な時間はあまりないかもしれないから、過去に囚われず、思うどおりに楽しんで、冒険したらいい」と言ってくれた時に、何かは分からないけと、背中を押されたような気がした。

いますぐ旅人になることはないと思うが、誕生日の前後に様々なことが起こったのには意味があると思う。これからも、心の底からやりたいと思うことを優先し、No Fun, No Life ! で生きていこうと改めて思った。

G ｇｒｋｓ

ホリエモンのtwitterを見てると、爽快なツイートがある。

ホンマ、なんでもかんでも人に聞く前に、ググレ。

全ての答えはgoogleにある。

日本の人口動態も、
東京と大阪の気温の違いも、
シンガポールの雨季の時期も、
タイの為替レートも、
ピピ島の行き方も、
フェラーリの燃費も、
体脂肪率の減らし方も、
ディズニーランドでラーメン売ってる場所も、
エモいの意味も、
ググレカスの意味も…


俺に聞くな！　ググレカス！

特に、経営者や起業家の方は、外部環境の変化に自らが対応していかなければならないのに、社会・経済の動きや、業界の変化や、消費者の動向などに無関心の方が多過ぎる。そういったものは調査会社が調べるんじゃなくて、自分で調べろ。ググレ。とことんググレ。めちゃくちゃググレ。本屋に行く前にググれ。図書館に行く前にググれ。ネットサーフィンする時間は遮断しても、ググる時間は惜しむな。とにかくググレカス！！


（※ 画像はすべてネットから拝借した）

仕事は会議室でやるもんじゃない

東京から京都へ。

個人事業主のクライアントとの会食。

このクライアントとは、年に３〜４回食事をする。正確には、年に３〜４回の食事の時にしか会っていない。それでも、もう10年近くも支援をさせて頂いている。

毎月訪問してくれる税理士が近隣に何人でもいると思うのだが、近くにも居ないし訪問もしない私と創業以来のお付き合いとさせて頂いている。私としては、クライアントがより安心して経営ができるのであれば、近隣の税理士に契約を切り替えてくれても構わない。しかし、クライアントはその気はないという。

「税務の相談だけをしたいなら税理士に頼めばいいし、経営の相談だけをしたいなら経営コンサルに頼めばいいと思う。でも会議室で喧々諤々言われたら、僕はキレると思う。そういう人と付き合いたいとは思わない。武田さんなら何でも話せる。あとは人柄・キャラが好き。だからこれからも武田さんと契約を続けたい。」

今日も、そういってくれた。

このクライアントはお酒にやたらと詳しい。これまでお酒のことを相当教えてもらった。蒸留所に連れて行ってくれたこともある。今宵も4軒ハシゴして、しこたま飲んだ。何杯飲んだのかも覚えてないが、クライアントの前で記憶が飛んだことは一度もない。笑い転げて抱き合うような関係だが、緊張感が途切れることは絶対にない。「クライアント」と「私」という関係は、会議室にいなくても、どんなに仲が良くなっても、24時間365日、一定の緊張感が必要なのだ。悲しいかな、そういう関係なのだ。この緊張感が持てなくなったら、全てを失うのだ。

出会って直ぐに結婚する人なんていないという話

よろにく

今夜、IFRSコンサルティングを一緒にやってる吉岡会計士と行った表参道の焼肉「よろにく」は、これまでの人生で食べてきた焼肉の中で最高級の美味しさだった。食事をしながら「唸る」という経験ができることは幸せだ。年に数回でいいので、こういう御褒美もアリかなと思う。

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この週末はAWARENESS社の『EMS』（Essence Marketing Seminar）というセミナーを受講していた。AWARENESS社のセミナーは全て受講者の期待を超える。『EMS』は初めて受講したが、これも私の期待を遥かに超える内容だった。講師はソフトバンクで孫さんの元でマーケティングを担当していた竹越氏。竹越氏とはこれまで何度か食事をしたことがあるが、初対面の時に、会って数分で「この人、天才！」と唸ったことを思い出す。「唸る」という経験ができることは幸せだ。

ソフトバンクのマーケティング予算は数百億円。それを回していたのだから、そんじょそこらのマーケティング専門家が語る上っ面の話とは次元が違う。この人は本質(Essence)を知っている。

竹越氏と初めて食事した時の一言が強烈に印象に残っている。

「餃子の王将が満席だったからといって、他の中華料理店に行きますか！？」

そりゃそうだ。
マーケティングとは何の関係もない話に思えるかもしれないが、ここに本質が宿っているように思う。数多く餃子屋がある中で、なんで餃子の王将は売上高800億円（2019年3月期予測）を超えるチェーンとなったのか。

竹越氏が、マーケティングを恋愛に例えていたことも印象に残っている。事業提案と契約成立は、プロポーズと結婚と同じ。出会って直ぐに結婚する人なんていない。どうやって出会い、どうやって距離を縮め、どうやって告白し、どうやってお付き合いするか。緻密な戦略が必要となる。つまり、事業家は、事業を続ける限り、マーケティングからは逃れられない。ビジネスは、売上を上げなければならないから。

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私も独立した直後は、マーケティングの本を乱読していた。今でも書庫にはマーケティング関連の書籍が数百冊はある。有益な本も多かったが、机上の空論と思った本はもっと多い。数百冊の本を読むくらいなら、『EMS』を1日受講した方が余程有益だと思う。何事も、その道の第一人者から直接学ぶことが成功への最短距離であることは間違いない。起業した時にこのセミナーに出会っていれば…と思った。

遠回りはしたかもしれないが、17〜18年もアホみたいに毎日ブログを書き続けきたから言えることがある。それは（ピーター・ドラッカー が言うように）「マーケティングは営業を不要にする」ということ。マーケティングをキチンとやれば、餃子の王将になれる。そこに技術があれば「他のコンサルに行きますか！？」といえるようになる。

ブログだけをやればいいって訳じゃないが、恋愛をすればいいのだ。「私はこういう人間です」から恋愛は始まる。それが相手に伝われば、向こうから告白してくれることもある。

予約のとれない焼肉屋みたいにはなりたくないが、私を指名してくれる方に対してはチカラになりたいと思う。

近いうちにリタイアすると思うけど

よろにく。

イースターに想う

今日はイースター。

イースターといえば、東京ディズニーランドのイースターパレード。ディズニーランドのあらゆるパレードの中でもイースターが一番好きだ。今でも、私がセミナーに登壇する前は（2012年まで開催されていた）Disney's Easter Wonderlandの音楽を聴いてテンションを高めている。同じような感動を提供しなければと自分を奮い立たせる。

私は、東京ディズニーランド、リッツカールトン、スターバックスのサービス・ホスピタリティに惹かれているが、何が他社との違いをもたらしているのかといえば、それはサービス提供者が「主体的である」ことにあると思う。競合他社は画一的であり硬直的なサービスしかしない。主体的に動くから、動きの中に個性があり、しなやかさがあり、滑らかさがあり、柔らかさがある。それが顧客から見ると、パーソナライズされたサービスと感じる。時にそれが感動を生む。

主体的なサービスを提供する企業には接客マニュアルがない。彼らはマニュアルではなく、理念で動いている。だから色んな役割を果たせる。画一的なサービスを提供する企業は、マニュアルで人を動かしている。だから働いている人は決められた仕事があると思い込み、それしかやらない。

成功哲学をまとめた名著「７つの習慣」には、成功するための「第１の習慣」として「主体的である」ことを挙げている。何事も「主体的」でなければならない。最低限のマニュアルは必要かもしれないが、（人は外的コントロールでは動かないように）人はマニュアルでは動かない。イースターパレードで演じるキャスト達の細かな動きは、決してマニュアル化できないものだ。その時々の状況を瞬時に見抜きながらも全力で演じる姿に私はただただ感動する。

完訳 7つの習慣―人格主義の回復 [単行本]

スティーブン・R. コヴィー

キングベアー出版

2016-06-01